TOIMITUSEHDOT

Voimassa 25.3.2023 alkaen. Pidätämme oikeudet hintojen ja postikulujen muutoksiin. Nämä toimitusehdot koskevat kuluttaja-asiakkaita. Toimitamme tällä hetkellä tuotteita ainoastaan Suomeen.

(Opistot, oppilaitokset, yritykset, yhteisöt. Lue tilausohjeet täältä )

Tilaaminen ja maksutavat

Voit ostaa tuotteen tästä verkkokaupasta maksaen suomalaisten verkkopankkien maksupainikkeilla, luottokorteilla tai mobilepaylla.  Verkkokaupasta ostettaessa saat tilausvahvistuksen sähköpostiin. (Tilauksen voit tehdä myös sähköpostitse, jolloin sinulle lähetetään ennakkolasku sähköpostiin.)

Hinnat

Kaikkiin hintoihin sisältyy arvonlisävero.

Toimituskulut

Toimitus postitse pakettina/pikkupaketina/kirjeenä Suomeen hintaan 0 euroa - 6,90 euroa. Toimituskulut perustuvat karkeaan arvioon tilauksen painosta. Toimituskulujen määrän näet ostoskorissa ennen maksutapahtumaa.

KAIKKI YLI 89 EURON TILAUKSET TOIMITETAAN ILMAN TOIMITUSKULUJA!

Pienet yksittäiset pakattuina alle 50 gramman tuotteet toimitetaan kirjeenä hintaan 3 euroa. Muut alle 2 kilon lähetykset pyritään toimittamaan joko pikkupakettina tai kirjeenä, jotka kummatkin toimitetaan vastaanottajan postilaatikkoon, hintaan 5,90€. Isommat lähetykset toimitetaan pakettina vastaanottajan lähimpään Postiin hintaan 7,90€ (mikäli haluat lähetyksen johonkin tiettyyn pakettiautomaattiin, laita siitä tarkat tiedot tilauksen lisätietoihin).

Toimitustapa ja -aika

Tuotteet toimitetaan postitse kirjeenä tai pakettina tilausmäärästä riippuen. Tilaus lähetetään 1-4 arkipäivän kuluessa tilauksen maksamisesta (ollessani messuilla ja tapahtumissa, saattaa postitus hiukan viivästyä, tästä on maininta etusivulla messujen aikana).

Palautukset

Sähköisillä tuotteilla (e-kirjat) ei ole palautusoikeutta, mikäli haluat säilyttää e-kirjojen peruutusoikeuden, valitse kassanäkymässä se vaihtoehto, jolloin tiedosto lähetetään vasta 14 vrk kuluttua sähköpostiisi. Muilla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vrk palautusoikeus. Mikäli palautat tuotteen, otathan ENSIN yhteyttä sähköpostitse (raranatura.fi@gmail.com) sopiaksemme yksityiskohdista. Viallisen tai väärän tuotteen kohdalla asiakkaalle korvataan palautuksesta aiheutuneet kulut. Muissa tapauksissa asiakas maksaa itse lähetyksestä ja palautuksesta aiheutuneet kulut. Mikäli paketti on vaurioitunut Postin käsittelyssä, reklamoi välittömästi Postiin.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (https://www.kuluttajaneuvonta.fi)

Asiakastiedot

Asiakkaan ilmoittamia henkilötietoja käytetään ainoastaan tilauksen käsittelyyn. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille, ainoastaan tarvittavat tiedot kuljetusyhtiöille tilauksen toimittamista varten (Posti, Matkahuolto).

Yhteystiedot (postiosoite)

Outi Mäkelä Design / RARA natura

Lounatkarintie 13

23500 Uusikaupunki

Y-tunnus: 1898925-9

sähköposti: raranatura.fi@gmail.com

puhelin: 040-7294935